Cílem této diplomové práce je zjistit, z jakého důvodu obyvatelé Olomouce nevykonávají dobrovolnickou činnost a proč ti, kteří dobrovolnictví vykonávali, již s touto činností skončili, a jaké jsou důvody tohoto ukončení. Mimo obyvatele se také zaměřuje na studenty Univerzity Palackého v Olomouci. Teoretická část vymezuje pojem dobrovolnictví v kontextu sociální práce a občanské společnosti, zabývá se přínosy dobrovolnictví a pojednává i o těch, kteří se do dobrovolnictví nezapojují. Popisuje motivaci k dobrovolnictví a následně o bariérách, které jsou předmětem výzkumného šetření. Druhá polovina práce popisuje empirickou část zahrnující metodologii a analýzu dat. Výzkumná část je složena ze tří výzkumů, z nichž první kvalitativní výzkum se zaměřoval na zkoumání důvodů bránících v angažovanosti v dobrovolnictví u obyvatel města Olomouce. Prostřednictvím druhého kvantitativní výzkumu byly zkoumány bariéry u studentů Univerzity Palackého v Olomouci. Třetí výzkum zahrnoval rozhovory s deseti univerzitními studenty, kteří nevykonávají formální dobrovolnictví. Zaměřoval se na to, jaké mají důvody k nevykonávání této činnosti a za jakých podmínek by se tato skutečnost dala změnit. Výsledky z jednotlivých šetření jsou následně analyzovány a porovnány.The aim of this diploma thesis is to find out why the inhabitants of the city of Olomouc do not perform volunteer activities and why those who have done volunteering have already finished this activity and what are the reasons for this termination. Besides the inhabitants, it also focuses on the students at Palacky University Olomouc. The theoretical part defines the concept of volunteering in the context of social work and civil society. It deals with the benefits of volunteering and those who do not volunteer. It describes the motivation for volunteering and after the barriers that are the subject of the research. The second half of the thesis describes the empirical part, which includes methodology and data analysis. The research consists of three researches. The fist qualitative research focused on examining the reasons for the involvement in volunteering in the inhabitants of the city of Olomouc. Through the second quantitative research were studied barriers of the Palacky University students. The third research included interviews with ten university students who did not formally volunteer. It focused on the reasons for not volunteering and how this situation can be changed. The results of investigations are analysed and compared.