Diplomová práce je zaměřena na standardy kvality sociálních služeb a individuální plánování se seniory. Zabývá se vznikem a vývojem standardů kvality a změnami, kterými prochází. \individuální plánování je zaměřeno na cílovou skupinu seniorů v pobytových sociálních službách. Jsou představeny Sociální služby služby města Moravská Třebová a výzkumné šetření je směřováno právě do této služby. Jeho cílem je zkoumat a popsat proces individuálního plánování.This diploma is focus on standards of qulity social services and individual plenning. It deals with the establihment and development of quality standards and chaces. Individual planning is aimed at the elderly in residental social services. The social services of \moravská Třebová and survey research id directed to this service. Its aim is to examine and describe the process of individual planning.