Počet záznamů: 1
Kwaliteit van de communicatie met klanten in Tsjechische informatiecentra en Nederlandse VVV's
Údaje o názvu Kwaliteit van de communicatie met klanten in Tsjechische informatiecentra en Nederlandse VVV's [rukopis] / Kristina Pajerová Další variantní názvy Kvalita komunikace se zákazníkem v českých informačních centrech a nizozemských VVV Osobní jméno Pajerová, Kristina, (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Quality of communication with customers in the Czech information centres and Dutch VVV's Vyd.údaje 2016 Fyz.popis 83 s. (107 327 znaků) : il., mapy, grafy, tab. + žádné Poznámka Oponent Wilken W. K. H. Engelbrecht Ved. práce Markéta Kozáková Dal.odpovědnost Engelbrecht, Wilken, 1962- (oponent) Kozáková, Markéta (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra nederlandistiky (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova communicatie met klanten * informatiecentra * IC * TIC * VVV * Vereniging voor Vreemdelingenverkeer * komunikace se zákazníky * informační centra * communication with customers * information centres * IC * TIC * VVV Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses MDT (043)378.22 Země vyd. Česko Jazyk dok. nizozemština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Bc. Studijní program Bakalářský Studijní program Filologie Studijní obor Praktická nizozemská filologie 
kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 00210458-628205186.pdf 35 1.8 MB 04.05.2016 Posudek Typ posudku 00210458-ved-311033491.pdf Posudek vedoucího 00210458-opon-845509088.pdf Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00210458-prubeh-582015863.pdf 13.11.2015 04.05.2016 06.06.2016 1 Hodnocení známkou
Tato bakalářská práce mapuje a porovnává na základě dotazníkového výzkumu kvalitu komunikace se zákazníky v českých informačních centrech a v pobočkách nizozemských VVV. V práci jsou zmíněny také možné příčiny získaných výsledků a jsou navrhována možná pokračování výzkumu.This bachelor's thesis charts and compares the quality of communication with customers in information centres of the Czech Republic (TICs) and the Netherlands (VVVs). The comparision is based on a questionnaire survey. Possible causes of the survey outcomes are mentioned and potential follow-ups of the research are proposed.
Počet záznamů: 1