Diplomová práce je zaměřena na nízkoprahové zařízení pro děti a mládež z pohledu jejich aktivních klientů. Je rozdělena do pěti kapitol. Teoretická část popisuje historický vývoj nízkoprahového zařízení pro děti a mládež, legislativu, vykládá význam a poslání NZDM, definuje pracovníka NZDM, charakterizuje cílovou skupinu dle věku na mladší školní věk, pubescenci a adolescenci, popisuje uživatele z hlediska rizikového chování. Závěr teoretické části nás seznamuje se Standardy kvality sociální služby NZDM, dle kterých se řídí fungování služby. Empirická část zkoumá prostřednictvím dotazníkového šetření změny, které přineslo uživatelům služby její navštěvování, zkoumá roli pracovníka služby pro uživatele. Analyzuje důvody návštěv uživatelů NZDM. Interpretuje, jaké pohlaví uživatelů a v jaké věkové skupině jsou uživatelé nejvíce zastoupeni.The diploma thesis is concentrated about Low-threshold treatment programs for children and young people in a view of their active clients. It is divided into five chapters. The theoretic part describes historic development of Low-threshold treatment programs for children and young people, legislation, explains meaning and mission of Low-threshold treatment programs for children and young people, defines worker of Low-threshold treatment programs for children and young people, characterizes target group according to age to younger school age, pubescent and adolescent, describes users according to dangerous behavior. Conclusion of the theoretic part introduces to us with standards of quality of welfare services of Low-threshold treatment programs for children and young people, according to them is followed functioning of service. The empiric part researches through via questionnaire research changes which brought to users visiting of service, researches role of worker of service for user. It analyses reasons of visitations of users of Low-threshold treatment programs for children and young people. It interprets which gender of users and which age group of users is represented the most.