Cílem této magisterské práce je popsat systém vzdělávání procesních analytiků působících v oddělení lidských zdrojů organizace XY, zhodnotit ho za pomoci čtyřfázového modelu vzdělávání a dotazníkového šetření a na základě tohoto hodnocení systém optimalizovat. V úvodních kapitolách jsem popsala vzdělávání pracovníků obecně, jeho propojení s dalšími personálními činnostmi a především tzv. čtyřfázový model (zvláštní podkapitolu věnuji formám a metodám vzdělávání). Následně jsem představila organizaci XY, její firemní filozofii a systém vzdělávání (včetně pracovních pozic v oddělení lidských zdrojů). Pokračuji kapitolou o pozici procesního analytika a systému vzdělávání na této pozici pomocí čtyřfázového modelu. U každé fáze uvádím i její nedostatky. Poté provádím dotazníkové šetření ohledně spokojenosti procesních analytiků se stávajícím systémem. Následují výstupy z dotazníků a jejich interpretace. V poslední kapitole navrhuji optimální řešení vzdělávání na dané pozici.The goal of this thesis is to describe education system of process analysts from HR department of the organization XY, to evaluate it with the help of so-called Four-Phase Model of Education and questionnaire survey and based on this evaluation to optimize the system. In first chapters I described employee education generally, its interconnection with other HR activities and above all so-called Four-Phase Model of Education (a special sub-chapter is dedicated to education forms and methods). Subsequently I introduced the organization XY, its company philosophy and education system (including positions in HR department). I continue with a chapter about process analyst position and education system on this position with the help of Four-Phase Model of Education. By each phase I also state its imperfections. After that I do the questionnaire survey regarding process analysts´satisfaction with the current system. Following are outputs from questionnaires and their interpretation. I propose the optimum education solution for the stated position in the last chapter.