Tématem mé bakalářské práce je proces fungování pracovní skupiny pro vymáhání pohledávek v rámci finanční správy. Navyšující se požadavky na odborné i osobní předpoklady jednotlivých členů této skupiny byly důvodem mého zaměření bakalářské práce na výběr, složení a vedení jejich pracovníků. V teoretické části jsem definoval základní pojmy, jako je pracovní skupina, lidské zdroje a možnosti jejich ovlivňování. Praktickou část jsem uvedl popisem celkové struktury finanční správy, její historií a vizemi. Postupně jsem se dopracoval k vysvětlení postavení zkoumané skupiny pro vymáhání pohledávek. Zabýval jsem se reálným stavem personálních procesů finanční správy na úrovni finančních územních pracovišť. Na závěr jsem stanovil doporučení pro zlepšení dynamiky pracovní skupiny, která by vedla k optimálnímu chodu skupiny i celého procesu vymáhání pohledávekThe topic of the bachelor thesis is the process of team work for receivables enforcement in civil service. The main reason for choosing the topic of the bachelor thesis were increasing demands on special and personnel skills of members of the team and their selection, constitution and managing. In the theoretical part there is defined terminology such as a team, human resouces and possibilities of their inluencing. The practical part includes definition of the civil service structure, its history and visions. Gradually I explained the status of investigated team for enforcing receivables. I dealt with a real state of personnel processes in civil service within departments of tax offices. Finally I made a recommendation for improvement of team dynamics which would lead to an optimal working of the team and entire proces of receivables enforcement.