Počet záznamů: 1
Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů
Údaje o názvu Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů [rukopis] / Marcela Kazdová Další variantní názvy Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů Osobní jméno Kazdová, Marcela (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Marketing in the health care aiming at the patients´ satisfaction Vyd.údaje 2013 Fyz.popis 89 s., příl. 1 (9 s.) Poznámka Ved. práce Lukáš Prudil Oponent Ivo Straka Dal.odpovědnost Prudil, Lukáš, 1974- (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Straka, Ivo (oponent) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Ústav zdravotnického managementu (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova marketing * marketing ve zdravotnictví * zdravotnické zařízení * spokojenost pacientů * I. chirurgická klinika * Fakultní nemocnice u svaté Anny * marketing * marketing in the health care * patients´ satisfaction * medical facility * First Clinic of Surgery * St. Anne´s University Hospital Forma, žánr diplomové práce master's theses MDT (043)378.2 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Mgr. Studijní program Navazující Studijní program Ekonomika a řízení zdravotnictví Studijní obor Management zdravotnictví 
kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 00151285-706943097.pdf 26 1.3 MB 28.06.2013 Posudek Typ posudku 00151285-ved-103959103.docx Posudek vedoucího 00151285-opon-280892568.docx Posudek oponenta
Diplomováprácesezabývámarketingemajehorolívezdravotnictví.Aplikujezásady,principyanástrojemarketinguvtétosféře.Zároveňpoukazujenanutnáomezenípoužívánímarketingu,kterávyplývajízpodstatnéspecifikaceproduktu.Spokojenostpacientůzobrazujejakovýsledekmarketingu,aletakéjakonástrojmarketingu.Cílemprůzkumnéhošetřeníbylozaprvézmapováníspokojenostipacientůsposkytnutoupéčíazadruhéprokázánívlivuzvolenýchfaktorůnaspokojenotpacientů.PrůzkumseuskutečnilnaI.chirurgickékliniceveFakultnínemocniciusvatéAnnyvBrně.Diplomováprácebylaposkytnuta managementu této kliniky. Abstrakt vThefinalthesisdealswiththemarketinganditsroleinthehealthcaresystem.Itappliesrules,principlesandtoolsofthemarketinginthisfield.Italsopointsatnecessaryrestrictionsofusingthemarketingwhicharisefromtheessentialproductspecification.Itshowsthepatiens´satisfactionasaresultofthemarketingaswellasthetoolofthemarketing.Theaimoftheresearchwasfirstlytodiscoverthelevelofpatiens´satisfactionwiththecareprovidedandsecondlytoprovetheimpactofthechosenfactorsonthepatients´satisfaction.TheresearchwasperformedattheFirstClinicofSurgeryinSt.AnnesUniversityHospitalinBrno.Thefinalthesiswasaslogiventothemanagementofthis clinic.
Počet záznamů: 1