Při tvorbě individuálních plánů se vychází z potřeb a zakázky jednotlivých klientů. V případě sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, zároveň z potřeb celé spolupracující rodiny. Pracovníci čerpají z různých teoretických přístupů. Individuální plán je základním pilířem spolupráce mezi pracovníkem a klientem. Jeho jednotlivé cíle jsou v ideálním případě průsečíkem mezi potřebami klienta a možnostmi klíčového pracovníka. Aktivní naslouchání, lidská péče a opravdové sdílení jsou, základními prvky ve vztahu klienta a pracovníka. Mohou pomoci klientovi k jeho motivaci a následné žádoucí změně.Developing the individual plan is based on needs and contracts of every client or the whole family (if it´s SAS). The workers také inspiration from different aproaches. The individual plan is the ideal cross between clients´ needs and workers´ possibilities. The assentional elements making relationship between the worker and the client are active listening, human care and sharing. They help client to motivate for changing.