V práci je popsán a vysvětlen procesní přístup k řízení organizace, který je základem pro aplikaci metody Balanced Scorecard (BSC). BSC je nástroj řízení, který umožňuje převedení vize a strategie podniku do měřitelných cílů. Ve čtyřech perspektivách se ukazatele BSC propojují se strategií podniku a s nástroji personální práce, zejména s vytvářením kompetenčních modelů a s nimi spojených systémů odměňování. V praktické části práce je popsáno, jak byly tyto metody aplikovány v konkrétní organizaci. Součástí práce je prezentace autentických realizačních dokumentů a výstupů z aplikačního software.The work describes and explains the process approach to organization management which is the basis for application of the Balanced Scorecard method (BSC). The BSC is a management tool which enables transformation of the company vision and strategy into measurable targets. The BSC indicators are interconnected in four perspectives with the company strategy and human resources tools, in particular with creation of competence models and related incentive systems. The practical part of the work describes how these methods were applied in the specific organization. The work also includes a presentation of authentic realization documents and outputs from the application software.