Bakalářská práce se věnuje sestavení manuálu pro dobrovolnická centra, či přímo pro dobrovolníky. V této příručce noví dobrovolníci získají potřebné informace pro práci se zdravotně postiženými osobami. V teoretické části jsem se definovala pojmy dobrovolník, dobrovolnictví, historii dobrovolnictví. Další podkapitola osvětlovala ukotvení v legislativě a způsob jak motivovat dobrovolníky. Další kapitola byla historie konkrétního dobrovolnického centra a jeho spolupráce s různými přijímacími organizacemi. Podstatnou část své bakalářské práce jsem také věnovala klasifikaci zdravotních postižení. Poslední kapitolou teoretické části způsob práce s dobrovolníky v neziskových organizacích. V praktické části jsem vytvořila manuál týkající potřebných informací o způsobech komunikace a jednání se zdravotně postiženými.Bachelor thesis deals to assembly manual for the volunteer centers or directly for volunteers. In this handbook, new volunteers will receive the necessary informatik for work with disabled people. In the theoretical part, I defined te terms volunteer, vulunteering and history of volunteering Another subchapter explaine legislation and how to motivate volunteers. The next chapter is history of concrete volunteer center and about organizations which cooperate with this center. A substantial part of his thesis, I devoted to the classification of disability. The last chapter of the theoretical i show to work with volunteers in nonprofit organizations. In the practical part, I created a manual with necessary informatik about communication and proceeding with people with disabilities.