Počet záznamů: 1
Asertivita a její uplatnění (modifikace) ve vztahu klient - inkasní společnost
Údaje o názvu Asertivita a její uplatnění (modifikace) ve vztahu klient - inkasní společnost [rukopis] / Jitka Sovová Další variantní názvy Asertivita a její uplatnění (modifikace) ve vztahu klient - inkasní společnost Osobní jméno Sovová, Jitka (autor diplomové práce nebo disertace) Překl.náz Assertiveness and its application (modification) in the client - the company recovery Vyd.údaje 2012 Fyz.popis 48 stran + 1disketa Poznámka Ved. práce Václav Klapal Dal.odpovědnost Klapal, Václav (vedoucí diplomové práce nebo disertace) Dal.odpovědnost Univerzita Palackého. Katedra pedagogiky s celoškolskou působností (udelovatel akademické hodnosti) Klíč.slova Komunikace * asertivita * asertivní práva * inkasní společnost * klient * Communication * assertiveness * assertive rights * collection company * client Forma, žánr bakalářské práce bachelor's theses MDT (043)378.22 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Druh dok. PUBLIKAČNÍ ČINNOST Titul Bc. Studijní program Bakalářský Studijní program Specializace v pedagogice Studijní obor Učitelství praktického vyučování a odborného výcviku kniha
Kvalifikační práce Staženo Velikost datum zpřístupnění 00147911-800152183.pdf 24 459.7 KB 04.04.2012 Posudek Typ posudku 00147911-opon-600446117.doc Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00147911-prubeh-432774038.pdf 20.01.2011 04.04.2012 14.05.2012 2 Hodnocení známkou
Teoretická část popisuje asertivní komunikaci a její uplatnění. Možnosti prosazení oprávněných asertivních postupů. V praktická část popisuje systém vymáhání dlužných pohledávek inkasní společností. Uplatnění asertivní komunikace v praxi ve vztahu ke klientovi. Rozbor rozhovoru a jeho interpretace.The theoretical part describes the assertive communication and its application. Options assertive enforcement of legitimate practice. The practical part describes the system recover debts owed ??to collection companies. Application in practice assertive communication in relation to the client. Analysis and interpretation of the interview.
Počet záznamů: 1