Předmětem této diplomové práce je analýza rozvoje eGovernmentu v České republice a jeho implementace do systému veřejné správy. Práce je zaměřena na konkrétní cílovou skupinu úředníků matričních úřadů a jejich dosavadní zkušenosti s eGovernmentem. Cílem je zjistit, jak je v praxi realizována vize efektivní veřejné správy a přátelských služeb. V rámci praktické části jsou prezentovány názory matrikářů na konkrétních příkladech z praxe. Rozvoj českého eGovernmentu je srovnáván se situací v jiných státech Evropy a světa.The subject of this thesis is an analysis of the development of eGovernment in the Czech Republic and its implementation into the public administration system. The thesis is concerned with a specific target group of staff of register office and their present experience with eGovernment. The aim is to determine how the vision of an efficient public administration and friendly public service is realized in practice. In the practical part the registrars´ views are presented with specific practical examples. The development of Czech eGovernment is compared with the situation in other countries of Europe and the world.